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社區叫車機



Q1.車機顯示「序列埠無法開啟,請重新開機 」

重新開機,如果訊息再次出現,請聯絡本公司。

 

Q2.車機顯示「初始化發生錯誤,請重新開機 」

重新開機,如果訊息再次出現,請聯絡本公司。

 

Q3.車機顯示「GPRS模組已重置,請重新開機」

重新開機,如果訊息再次出現,請聯絡本公司。

 

Q4.車機顯示「GPRS模組錯誤,請重新開機」

重新開機,如果訊息再次出現,請聯絡本公司。

 

Q5.車機顯示「無法取得電信運營商,稍後重試」

重新開機,如果訊息再次出現,請聯絡本公司。

 

Q6.開機後無畫面顯示

確認電源是否接上並開啟,畫面上是否有顯示任何訊息,如確定無法開機,請通知本公司前往更換車機。

 

Q7.車機呈現反白狀態

請通知本公司人員前往更新程式,如更新後無法排除,再請通知本公司前往更換車機。

 

Q8.時常於登入成功後出現「未正常回應連線狀態,稍後重試」

必須改善GPRS通訊。

 

Q9.車機顯示「系統檢查發現問題,正在格式化資料磁區請勿關機」

系統會自我修復,修復完繼續執行,若錯誤時,將會要求重新開機。

 

Q10.主畫面的「」消失連續5秒以上;或訂車時出現「與主機失去連線,無法訂車,請嘗試重新開機」

請稍候約5分鐘後,檢查是否已重新連至伺服器(出現「」),如仍無出現,請重新開機,應可確認是否為GPRS的連線問題,依後續顯示的訊息再做處理。

 

Q11.自動更新後出現「更新完成,稍候將重新啟動」卻未重新開機

某些特定機種可能無法自行重新開機,如發生此問題,重新開機即可。

 

Q12.任務清單中,未完成任務過多;或是有笑臉的符號

請通知本公司人員前往更新程式。

 

Q13.任務顯示未完成車子會到現場

請回報本公司,並請提供車輛隊編與訂車大約時間。

 

Q14.按任何按鍵皆無反應,無法訂車、查詢、下線也無法由電源開關關閉電源

先將電源插頭拔起,待5秒後插上並開機,如還是無法操作,請通知本公司前往更換車機。

 

Q15.開機時出現「連線失敗,稍後自動重新連線」

無須理會,但如本訊息持續出現,請聯絡本公司。

 

Q16.開機時出現「GPRS無法通信,稍後自動重新連線

重新開機,若仍無法通信,請聯絡本公司。