服務項目

搬家服務


搬家服務最首選「台灣大搬家」專業用心熱忱服務
嚴選搬家公司、我把關、您放心!

                                                                              

台灣大車隊為您嚴格篩選政府立案優質搬家公司,提供消費者合法搬家貨運公司之平台,

由台灣大車隊嚴謹管理車輛暨服務人員的素質、品德,讓您搬的安心、放心、更貼心,以客戶滿意度為基準,提供您優質、專業的搬家服務。

 

價格公開透明(價目表)

有過搬家經驗的民眾,可能遇過搬家業者臨時亂喊價,為避免消費者遇到不良搬家公司被亂敲竹槓,台灣大車隊以多年車隊管理專長經驗,為您嚴格篩選優質搬家公司,價格完全公開透明,同時扮演把關的角色,讓您搬的安心又放心。

 

 

服務對象

家庭 / 個人搬家

一般大小家庭搬遷。物品有冰箱、沙發、床、衣櫃、古董傢俱及雜物…等等,可選擇經濟型或精緻型包裝。

公司搬遷、企業搬遷

公司行號的辦公室搬遷,從一般的電腦設備、OA設備、辦公傢俱,皆需要專業的師傅來拆組,有效的規劃搬運流程及包裝防護,使公司企業能在搬運完成後,第一時間運作,而不影響到公司企業的營運。

工廠搬遷、學校搬遷

專業的精密儀器設備的包裝搬運為公司找尋搬遷廠商的首要條件,嚴選搬家公司有最齊全的包裝器材以及最細心的專業團隊,依照客戶的需求,讓您不必擔心。

特殊物品搬運

鋼琴、金庫、大型魚缸、特殊物品…等等。嚴選搬家公司有最專業的團隊,為您的特殊物品進行包裝及搬運,有效處理各種特殊的搬運案件。

吊車服務

搬運過程中特殊物品無法由電梯或樓梯進行搬運,透過吊車服務讓您達成最有效率的搬運。

廢棄物處理

廢棄物可經由各區清潔隊協助處理,而搬家公司無法進入公立垃圾廠;但若您有需求,我們依然能協助您將垃圾載往私人垃圾回收處理廠,我們會依照各垃圾回收處理廠的報價告知您所產生的費用。

 

服務流程

(1) 免費到府估價

在搬家前,嚴選搬家公司將派遣經驗豐富的專案經理到現場估價,詳細說明所提供之服務及計費方式,同時亦提醒客戶搬家前之準備工作,如打包技巧、配合良辰吉時、預留停車位...等。

(2) 簽訂契約

本服務提供經公益團體認可之制式搬遷契約書,上面載明物品明細、搬運樓層、搬運路線及搬運費用,雙方議定費用後『絕不加價』

(3) 運送紙箱

凡已簽約之客戶,嚴選搬家公司將提供所需紙箱、籃子、包裝紙...等,以方便客戶打包(紙箱及耗材費用另計)。

(4) 細心負責

本服務估價專案經理親自率隊負責搬遷工作,不會產生實際服務人員不承認估價人員承諾之糾紛或實際服務人員認為估價太低而影響服務品質之現象。

(5) 愛惜物品

本嚴選搬家公司服務人員經專業搬家訓練,了解各種傢俱、電器之適當搬運方式,使物品受損機率降至最低。

(6) 理賠保證

台灣大車隊與加盟搬家業者簽訂契約,要求搬家業者遵守優質的搬運規則,以確保消費者權益,而接受台灣大車隊管理的業者,也因為有業務上的利益誘因,所以願意以更高的標準化,服務消費者。如搬運過程中,因服務人員操作不當而使物品損壞,本加盟業者將會負責理賠 (詳見理賠原則)

(7) 電話訪問

本公司品保部門會與客戶作電話訪問,了解物品是否有損壞、服務過程是否有瑕疵、對本服務有何建議...等再次確認服務品質。

 

免費服務

免費到府估價、專業精裝防護、免費家具定位、免費拆裝服務(詳見價目表)

 

內政部定型化契約

搬家貨運契約定型化契約範本(.doc)----交通部版本

 

服務範圍

本服務目前僅限基隆、台北、桃園、新竹、台中地區使用,其他地區陸續開發中,敬請期待!