109年七月份 隊員服務表揚
109年7月
表揚時間:2020/7/4
客戶姓名:李小姐
留言內容:
我們沒有搭車 但我們在路上遇到很嚴重的問題 車子卡住 他見義勇為幫忙 而且還是他在上班的期間 真的超級謝謝他的! 可以再打電話給我可能要怎麼謝謝司機 或是你們會怎表揚嗎?
隊員編號:8657
表揚時間:2020/7/4
客戶姓名:褚先生
留言內容:
我剛剛從石牌自強街61巷10號搭多元計程車,感謝剛剛這位司機朋友,非常棒,這就是坐臺灣大車隊的好處!
隊員編號:80644
表揚時間:2020/7/4
客戶姓名:饒先生
留言內容:
感謝🙏今天早上遇到的司機先生 車輛編號6197,車牌157-6D 我去板橋縣立醫院時,忘在車上一台iPod 感謝他主動通知公司,並由公司通知我!非常謝謝,開車過來的費用也拒絕收取,真是貴公司最好的形象服務!
表揚時間:2020/7/4
客戶姓名:黃小姐
留言內容:
編號 17141 李先生 我搭乘了2次 服務態度都非常好且開車穩 而且到達時間都很準時 要大大的給他表揚及鼓勵
表揚時間:2020/7/3
客戶姓名:王小姐
留言內容:
司機非常親切,而且態度很好,大推! 很謝謝他載我到高鐵站,而且我的行李超重的,他不嫌麻煩的把我載到高鐵站的四樓讓我能夠方便搭電梯,很喜歡這位司機叔叔,很開心也很難得能夠遇到這麼好的司機☺️
隊員編號:28281
表揚時間:2020/7/3
客戶姓名:康小姐
留言內容:
謝謝編號21193司機,把遺落在車上的西裝外套送回公司。
表揚時間:2020/7/2
客戶姓名:林先生/小姐
留言內容:
7/2搭車 忘了手機在車上,下車才想到... 因為是ktv叫車,所以無法透過叫車電話聯絡到司機,客服說會幫忙聯絡,聯絡到會傳訊息,但因為手機太多重要資料,就自己一直打遺失的手機電話,終於司機接了!本來想自行到他在的地方跟他拿,但是他很好心的又幫我們送了回來,覺得很不好意思!情急之下只記得請他喝飲料,忘了問他這趟送遺失物的車資是多少,真的很感謝這位司機先生,因為手機裡有很多重要客戶的電話!跟司機通話時,他有提到他在台中市西區林森路,他幫我們送回台中市東區信義街,不知道這段路程的車資是多少?需要如何補給司機,謝謝
隊員編號:25279
表揚時間:2020/7/1
客戶姓名:戴小姐
留言內容:
我早上是透過電話約10:30左右 在住家高雄鼓山區明華路340號上車 若我覺得這位司機大哥的服務不錯 我可以指定這位大哥服務嗎? 你方便給我他的手機號碼嗎? 握只記得前3碼168^_^。
隊員編號:16851
表揚時間:2020/7/1
客戶姓名:蔡小姐
留言內容:
昨天送小孩到醫院急診,下車時不確定是不是有付款成功,闕先生說沒關係,叫我先進醫院,小朋友重要。真的非常感謝你。請務必協助轉達。
隊員編號:80948
109年6月
表揚時間:2020/6/29
客戶姓名:Jane
留言內容:
因網路没流量,用手機叫車,搭牌照TDM7159的車非常棒,有wife 和提供手機充電,解決我的窘境,司機還將車開到<魚中魚>門口上車,免得路邊等上車危險(有帶小孩),這麼好的搭車經驗,需要回饋。
隊員編號:86047
表揚時間:2020/6/29
客戶姓名:范小姐
留言內容:
司機大哥親切有禮,車上也提供酒精、濕紙巾、餅乾糖果等其他用品給客人使用。確認目的地時態度友善,不會因為要找一下地址口氣差,行車時不會飆車或急煞,用心程度非一般司機能比,請協助表揚!謝謝!
隊員編號:22866
表揚時間:2020/6/28
客戶姓名:鄭小姐
留言內容:
13275,林司機大姐,是個很好的人,不管開車技術還是她的人,都很好。請好好獎勵
表揚時間:2020/6/27
客戶姓名:張小姐
留言內容:
19495 陳司機 快速 熟悉路況 態度親切
表揚時間:2020/6/26
客戶姓名:田小姐
留言內容:
編號24507朱姓司機 五顆星的服務 謝謝
表揚時間:2020/6/26
客戶姓名:郭小姐
留言內容:
我是新北市板橋客人,今天早上9:10是由橋峰社區協助叫車(社區使用網路),忘記司機名字但是知道是來自於台北市的車,司機服務態度非常好,值得表揚這樣優質的人員,讓人會對於台灣計程車更有信心。
表揚時間:2020/6/25
客戶姓名:林先生
留言內容:
車號-TDF-8**1(83510喉大哥) 於今日109/6/25 10:47 協助找回遺失物品~感謝~
表揚時間:2020/6/24
客戶姓名:王小姐
留言內容:
今天從台大醫院搭乘編號18479邱先生的車,邱先生很有耐心的協助老人家上下車,對老人家很友善,非常感謝邱先生的熱心和善心!
表揚時間:2020/6/24
客戶姓名:林小姐
留言內容:
81146 司機 非常親切熱心 輪椅乘客下車後還協助推一小小斜坡到電梯門口 方便乘客搭電梯 敬請代為致謝
表揚時間:2020/6/24
客戶姓名:林小姐
留言內容:
12217 司機非常親切 乘客要去醫院忘記帶口罩出門 心慌不已 司機熱心說沒關係 他有 可給我 敬請代為致謝
表揚時間:2020/6/24
客戶姓名:戴小姐
留言內容:
我忘了司機的編號,我上星期三在工學路撘車,時間是下午,感謝這位司機好心人,他載我大墩路下車,問我還要撘車回去嗎,我說是,結果他在附近剛好載完客人,又回到我看的診所,我看完出來時遇到這位好心司機,當天我有跟他說,怕回去不夠錢,真的太好心了!謝謝你,回去時問我身上夠錢嗎回去嗎?我回好像不夠,他也好心載我去,有收費但沒收到那麼多,謝謝這位司機感謝你,人都有遇到不方便時,感謝 上星三下午撘車的 好心人不多了 請公司給與表楊 謝謝好心司機
備註:客服同仁查詢後為隊員編號15699
表揚時間:2020/6/24
客戶姓名:房小姐
留言內容:
編號17309 態度好~很親切
表揚時間:2020/6/23
客戶姓名:陳先生
留言內容:
駕駛編號89121協助找回遺失物!服務精神超優良
表揚時間:2020/6/23
客戶姓名:陳小姐
留言內容:
上次忘了幫一位3787司機評分 他真的很棒 請補給5分 謝謝! 遇過很多司機不熟路況 遇到他感覺「 這才是我認識的台灣大車隊!」
表揚時間:2020/6/23
客戶姓名:孫先生
留言內容:
很感謝貴公司在高鐵於昨日2240~2300載我的司機編號7130~將我遺留在車上2支手機送還~-非常感謝
表揚時間:2020/6/19
客戶姓名:臺北市公共運輸處 函
留言內容:
一、依據單一陳情案件系統109年6月15日(案件編號:T10-1090615-00836)函辦理。
二、民眾於109年6月15日下午約1時搭乘台灣大車隊計程車17605(司機:盧小姐),從捷運新北投站至溫泉路149號,民眾表示司機服務態度親切、開車技術良好。
三、轉請貴公司參處,適時給予該名駕駛鼓勵及表揚。
表揚時間:2020/6/19
客戶姓名:張小姐
留言內容:
昨天5/18中午叫車,因為孩子腳受傷無法行走座輪椅,當下22475司機看到馬上下車幫忙 到醫院司機還比乘客早下車幫我拿輪椅,這位司機讓我這位單親媽媽很感動 謝謝您們 也謝謝司機的貼心幫忙
表揚時間:2020/6/17
客戶姓名:施小姐
留言內容:
司機編號21113吳先生。 吳先生服務親切有禮貌!因開到一條比較遠的路,所以車資比原本貴一點點,但司機自己主動說另退差額50元給我,服務周到很好又貼心。謝謝吳先生的服務!我也很欽佩這樣正面的態度!辛苦您了~祝您一切順心平安。 (希望留言能成功轉達給本人,表示我的感謝)
備註:客服中心已於6/17代轉乘客施小姐表揚之意
表揚時間:2020/6/16
客戶姓名:賴先生
留言內容:
司機:黃大哥、編號1110、車號410-xx。 車內味道舒適,沒有煙味。 司機很有禮貌,晚到1分鐘而已,很誠懇的一直道歉,值得嘉許。 非常推薦搭乘!
表揚時間:2020/6/15
客戶姓名:陳小姐
留言內容:
10760 楊先生 特地將遺失物歸還給我 是我的粗心還造成他的麻煩 真的非常感謝他 讓我覺得貴公司服務品質真的非常棒 感謝你們!
表揚時間:2020/6/13
客戶姓名:陳小姐
留言內容:
大推編號14423 值得給5顆星的司機
表揚時間:2020/6/11
客戶姓名:呂小姐
留言內容:
能否指定司機,上一次搭車你們車輛編號25976司機我很喜歡,坐他的車我很放心
表揚時間:2020/6/10
客戶姓名:康小姐
留言內容:
時間:6/10 上午10:35左右
地點:進化路與進興路十字路口
事由:一名老伯伯在路邊跌倒,25196司機連忙路邊停車,前往攙扶關心,非常熱心,令人感到溫暖和感謝!