109年七月份 隊員服務表揚
109年7月
表揚時間：2020/7/4
客戶姓名：李小姐
留言內容：
我們沒有搭車 但我們在路上遇到很嚴重的問題 車子卡住 他見義勇為幫忙 而且還是他在上班的期間 真的超級謝謝他的！ 可以再打電話給我可能要怎麼謝謝司機 或是你們會怎表揚嗎？
隊員編號：8657
表揚時間：2020/7/4
客戶姓名：褚先生
留言內容：
我剛剛從石牌自強街61巷10號搭多元計程車，感謝剛剛這位司機朋友，非常棒，這就是坐臺灣大車隊的好處！
隊員編號：80644
表揚時間：2020/7/4
客戶姓名：饒先生
留言內容：
感謝🙏今天早上遇到的司機先生 車輛編號6197，車牌157-6D 我去板橋縣立醫院時，忘在車上一台iPod 感謝他主動通知公司，並由公司通知我！非常謝謝，開車過來的費用也拒絕收取，真是貴公司最好的形象服務！
表揚時間：2020/7/4
客戶姓名：黃小姐
留言內容：
編號 17141 李先生 我搭乘了2次 服務態度都非常好且開車穩 而且到達時間都很準時 要大大的給他表揚及鼓勵
表揚時間：2020/7/3
客戶姓名：王小姐
留言內容：
司機非常親切，而且態度很好，大推！ 很謝謝他載我到高鐵站，而且我的行李超重的，他不嫌麻煩的把我載到高鐵站的四樓讓我能夠方便搭電梯，很喜歡這位司機叔叔，很開心也很難得能夠遇到這麼好的司機☺️
隊員編號：28281
表揚時間：2020/7/3
客戶姓名：康小姐
留言內容：
謝謝編號21193司機，把遺落在車上的西裝外套送回公司。
表揚時間：2020/7/2
客戶姓名：林先生/小姐
留言內容：
7/2搭車 忘了手機在車上，下車才想到... 因為是ktv叫車，所以無法透過叫車電話聯絡到司機，客服說會幫忙聯絡，聯絡到會傳訊息，但因為手機太多重要資料，就自己一直打遺失的手機電話，終於司機接了！本來想自行到他在的地方跟他拿，但是他很好心的又幫我們送了回來，覺得很不好意思！情急之下只記得請他喝飲料，忘了問他這趟送遺失物的車資是多少，真的很感謝這位司機先生，因為手機裡有很多重要客戶的電話！跟司機通話時，他有提到他在台中市西區林森路，他幫我們送回台中市東區信義街，不知道這段路程的車資是多少？需要如何補給司機，謝謝
隊員編號：25279
表揚時間：2020/7/1
客戶姓名：戴小姐
留言內容：
我早上是透過電話約10:30左右 在住家高雄鼓山區明華路340號上車 若我覺得這位司機大哥的服務不錯 我可以指定這位大哥服務嗎？ 你方便給我他的手機號碼嗎？ 握只記得前3碼168^_^。
隊員編號：16851
表揚時間：2020/7/1
客戶姓名：蔡小姐
留言內容：
昨天送小孩到醫院急診，下車時不確定是不是有付款成功，闕先生說沒關係，叫我先進醫院，小朋友重要。真的非常感謝你。請務必協助轉達。
隊員編號：80948
109年６月
表揚時間：2020/6/29
客戶姓名：Jane
留言內容：
因網路没流量，用手機叫車，搭牌照TDM7159的車非常棒，有wife 和提供手機充電，解決我的窘境，司機還將車開到<魚中魚>門口上車，免得路邊等上車危險(有帶小孩)，這麼好的搭車經驗，需要回饋。
隊員編號：86047
表揚時間：2020/6/29
客戶姓名：范小姐
留言內容：
司機大哥親切有禮，車上也提供酒精、濕紙巾、餅乾糖果等其他用品給客人使用。確認目的地時態度友善，不會因為要找一下地址口氣差，行車時不會飆車或急煞，用心程度非一般司機能比，請協助表揚！謝謝！
隊員編號：22866
表揚時間：2020/6/28
客戶姓名：鄭小姐
留言內容：
13275，林司機大姐，是個很好的人，不管開車技術還是她的人，都很好。請好好獎勵
表揚時間：2020/6/27
客戶姓名：張小姐
留言內容：
19495 陳司機 快速 熟悉路況 態度親切
表揚時間：2020/6/26
客戶姓名：田小姐
留言內容：
編號24507朱姓司機 五顆星的服務 謝謝
表揚時間：2020/6/26
客戶姓名：郭小姐
留言內容：
我是新北市板橋客人，今天早上9:10是由橋峰社區協助叫車（社區使用網路)，忘記司機名字但是知道是來自於台北市的車，司機服務態度非常好，值得表揚這樣優質的人員，讓人會對於台灣計程車更有信心。
表揚時間：2020/6/25
客戶姓名：林先生
留言內容：
車號-TDF-8＊＊1（83510喉大哥） 於今日109/6/25 10：47 協助找回遺失物品～感謝～
表揚時間：2020/6/24
客戶姓名：王小姐
留言內容：
今天從台大醫院搭乘編號18479邱先生的車，邱先生很有耐心的協助老人家上下車，對老人家很友善，非常感謝邱先生的熱心和善心！
表揚時間：2020/6/24
客戶姓名：林小姐
留言內容：
81146 司機 非常親切熱心 輪椅乘客下車後還協助推一小小斜坡到電梯門口 方便乘客搭電梯 敬請代為致謝
表揚時間：2020/6/24
客戶姓名：林小姐
留言內容：
12217 司機非常親切 乘客要去醫院忘記帶口罩出門 心慌不已 司機熱心說沒關係 他有 可給我 敬請代為致謝
表揚時間：2020/6/24
客戶姓名：戴小姐
留言內容：
我忘了司機的編號，我上星期三在工學路撘車，時間是下午，感謝這位司機好心人，他載我大墩路下車，問我還要撘車回去嗎，我說是，結果他在附近剛好載完客人，又回到我看的診所，我看完出來時遇到這位好心司機，當天我有跟他說，怕回去不夠錢，真的太好心了！謝謝你，回去時問我身上夠錢嗎回去嗎？我回好像不夠，他也好心載我去，有收費但沒收到那麼多，謝謝這位司機感謝你，人都有遇到不方便時，感謝 上星三下午撘車的 好心人不多了 請公司給與表楊 謝謝好心司機
備註：客服同仁查詢後為隊員編號15699
表揚時間：2020/6/24
客戶姓名：房小姐
留言內容：
編號17309 態度好～很親切
表揚時間：2020/6/23
客戶姓名：陳先生
留言內容：
駕駛編號89121協助找回遺失物！服務精神超優良
表揚時間：2020/6/23
客戶姓名：陳小姐
留言內容：
上次忘了幫一位3787司機評分 他真的很棒 請補給5分 謝謝！ 遇過很多司機不熟路況 遇到他感覺「 這才是我認識的台灣大車隊！」
表揚時間：2020/6/23
客戶姓名：孫先生
留言內容：
很感謝貴公司在高鐵於昨日2240～2300載我的司機編號7130～將我遺留在車上2支手機送還～-非常感謝
表揚時間：2020/6/19
客戶姓名：臺北市公共運輸處 函
留言內容：
一、依據單一陳情案件系統109年6月15日(案件編號：T10-1090615-00836)函辦理。
二、民眾於109年6月15日下午約1時搭乘台灣大車隊計程車17605(司機：盧小姐)，從捷運新北投站至溫泉路149號，民眾表示司機服務態度親切、開車技術良好。
三、轉請貴公司參處，適時給予該名駕駛鼓勵及表揚。
表揚時間：2020/6/19
客戶姓名：張小姐
留言內容：
昨天5/18中午叫車，因為孩子腳受傷無法行走座輪椅，當下22475司機看到馬上下車幫忙 到醫院司機還比乘客早下車幫我拿輪椅，這位司機讓我這位單親媽媽很感動 謝謝您們 也謝謝司機的貼心幫忙
表揚時間：2020/6/17
客戶姓名：施小姐
留言內容：
司機編號21113吳先生。 吳先生服務親切有禮貌！因開到一條比較遠的路，所以車資比原本貴一點點，但司機自己主動說另退差額50元給我，服務周到很好又貼心。謝謝吳先生的服務！我也很欽佩這樣正面的態度！辛苦您了～祝您一切順心平安。 (希望留言能成功轉達給本人，表示我的感謝）
備註：客服中心已於6/17代轉乘客施小姐表揚之意
表揚時間：2020/6/16
客戶姓名：賴先生
留言內容：
司機：黃大哥、編號1110、車號410-xx。 車內味道舒適，沒有煙味。 司機很有禮貌，晚到1分鐘而已，很誠懇的一直道歉，值得嘉許。 非常推薦搭乘！
表揚時間：2020/6/15
客戶姓名：陳小姐
留言內容：
10760 楊先生 特地將遺失物歸還給我 是我的粗心還造成他的麻煩 真的非常感謝他 讓我覺得貴公司服務品質真的非常棒 感謝你們！
表揚時間：2020/6/13
客戶姓名：陳小姐
留言內容：
大推編號14423 值得給5顆星的司機
表揚時間：2020/6/11
客戶姓名：呂小姐
留言內容：
能否指定司機，上一次搭車你們車輛編號25976司機我很喜歡，坐他的車我很放心
表揚時間：2020/6/10
客戶姓名：康小姐
留言內容：
時間：6/10 上午10:35左右
地點：進化路與進興路十字路口
事由：一名老伯伯在路邊跌倒，25196司機連忙路邊停車，前往攙扶關心，非常熱心，令人感到溫暖和感謝！
