與員工關係
公司甚為重視員工培訓、福利、人權和安全衛生，使員工得以在安全的工作環境中貢獻所長，進而提升企業人力資源，強化企業競爭力。
與員工溝通管道
書面投遞：員工可以將意見以書面方式郵寄至人力資源單位，或直接寄送給人力資源最高主管。
親自傳達：員工可以親至人力資源單位主管傳達意見。
電子郵件：員工可以將意見寄至IR@taiwantaxi.com.tw
員工溝通專線：02-2516-0966 #116曾小姐
與投資人關係
本公司除創造營利績效保障債權人權益外，為達保證投資人權益，落實公司治理，本公司訂有「內部重大資訊處理作業程序」，並於重大訊息上傳至公開資訊觀測站，同時立即通知公司相關員工、經理人及董事，避免發生及違反內線交易。
本公司於公司網站設置投資人專區，提供投資人瞭解公司的財務資訊、公司治理等，並設置投資人信箱，提供投資人與公司溝通的管道。且訂定發言人制度，設有發言人與代理發言人，隨時回覆投資人之各項問題，並立即呈報高階主管與總經理。
與投資人溝通管道
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發言人 |
楊雅玲 |
電話：02-2516-0966分機100 電子信箱：IR@taiwantaxi.com.tw |
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代理發言人 |
林念臻 |
電話：02-2516-0966分機631 電子信箱：IR@taiwantaxi.com.tw |
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辦理股票過戶機構 |
群益金鼎證券(股)公司 股務代理部 |
電話：02-2703-5000 網址：www.capital.com.tw 地址：台北市敦化南路二段97號B2 |
與客戶關係
對待乘客
我們以「待客如親」的心情執行每一次任務，讓搭乘計程車從此成為安心愉悅的生活經驗。
領先同業，推出3G (GPS+GPRS+GIS)乘車服務，24小時全天候行車紀錄，不論在何時、何地，只要一通電話，台灣大車隊的客服人員將會親切地為您服務。
有了全區服務的台灣大車隊，您不用再站在路邊挑選新車搭乘、不用擔心物品遺落在車上、不用擔心駕駛繞路，而且您更可以放心地一路歇息小睡回家。台灣大車隊向來快速、積極且有效地處理客戶對服務品質地反應，對於維護消費者權益並善盡產品責任訂有明文規範，以保障消費者權益。
與乘客溝通管道
透過手機及市話直撥55688，即有專人即時接聽回覆客戶之客訴問題
與供應商關係
誠信、正直是本公司選擇供應商的首要條件，並與供應商建立夥伴關係，與供應商溝通管道順暢，業務營運情形良好，面對環保趨勢將著重與具節能設計的綠能廠商合作。
與供應商溝通管道
透過手機與市話直撥55688，即有專人接聽即時回覆問題。
